来週から、半年ぶりのツアー。昨年後半からず〜っとトレーニングばっかり(と少々の1日仕事)だったので、むしろもう今は早く本番をやりたくて、うずうずしている感じ。
これから1週間はこんな感じ(↓)で過ごします。
1. ツアーメンバーの確認
・このエージェントはガイド専用のウェブサイトとアプリを用意してくれていて、そこで各種情報が確認できる。
・多国籍混合ツアーなので、メンバーの出身国、年齢、食事制限などの情報をチェック。必要に応じて、ツアーに含まれるレストランに食事制限などを伝え、対応をお願いする。ツアー中にお誕生日を迎える人がいたら、お祝いの方法なんかも考える。
2. ツアーオペレーション運用方法の確認
・このエージェントのツアーは4回目だけれども、今回はオペレーション先が変わっているので、新運用方法を確認
3. ホテルの確認
・ツアー日程によって使用するホテルが変わるので、ホテルの確認と、予約のコンファーム。
4. ツアー中のイベントなどを確認
・ツアー日程中、訪問先の施設が空いているかどうか、イベントなど(およびそれによる規制事項などがあるかどうか)を確認。
5. 仲間とのキックオフ勉強会+懇親会
・このエージェントのいいところは、ガイド間の連携が強いところ。来月からのシーズンに向け、キックオフ勉強会+懇親会があり、久々に仲間に会えるのも楽しみ〜。
6. 可能な範囲で、訪問先についての勉強と現地の動線確認
・あとは時間の許す限り、ここらへんの準備。
これから1週間はこんな感じ(↓)で過ごします。
1. ツアーメンバーの確認
・このエージェントはガイド専用のウェブサイトとアプリを用意してくれていて、そこで各種情報が確認できる。
・多国籍混合ツアーなので、メンバーの出身国、年齢、食事制限などの情報をチェック。必要に応じて、ツアーに含まれるレストランに食事制限などを伝え、対応をお願いする。ツアー中にお誕生日を迎える人がいたら、お祝いの方法なんかも考える。
2. ツアーオペレーション運用方法の確認
・このエージェントのツアーは4回目だけれども、今回はオペレーション先が変わっているので、新運用方法を確認
3. ホテルの確認
・ツアー日程によって使用するホテルが変わるので、ホテルの確認と、予約のコンファーム。
4. ツアー中のイベントなどを確認
・ツアー日程中、訪問先の施設が空いているかどうか、イベントなど(およびそれによる規制事項などがあるかどうか)を確認。
5. 仲間とのキックオフ勉強会+懇親会
・このエージェントのいいところは、ガイド間の連携が強いところ。来月からのシーズンに向け、キックオフ勉強会+懇親会があり、久々に仲間に会えるのも楽しみ〜。
6. 可能な範囲で、訪問先についての勉強と現地の動線確認
・あとは時間の許す限り、ここらへんの準備。